Перейти к публикации

Зависает загрузка клиента


Рекомендованные сообщения

1. Описание проблемы http://skrinshoter.ru/s/230517/gkXCZ2eK?a

2. Название антивируса? 360 Total Security

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? Ноутбук.

4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? Industrial.

5. Подобная проблема только на этом клиенте? На всех.

6. Как давно появилась проблема? Сегодня.

7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? 1024мб

8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы?  Запускал лаунчер в режиме совместимости с Win7, от имени администратора, отключил брандмауэр, несколько раз переустанавливал клиент и лаунчер.

9. Предоставьте файл диагностики (как его получить). (Сложна)

10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**. Нету, т.к зайти в игру возможности нет.

Ссылка на комментарий

Свободного места на системном диске достаточно? Клиенту industrial требуется 236 мб

В имени пользователя содержатся русские буквы или другие, не входящие в латиницу?

Ссылка на комментарий

Свободного места на системном диске достаточно? Клиенту industrial требуется 236 мб

В имени пользователя содержатся русские буквы или другие, не входящие в латиницу?

Да, на диске достаточно, имя пользователя Lenovo, полный путь к игре 

C:\Users\Lenovo\AppData\Roaming\.exclient

Ссылка на комментарий

Какая у вас операционная система?

Микро-разрывов интернета нет?

 

У меня пока нет идей, где можно ударить бубном, чтобы игра скачалась.

Ссылка на комментарий

Какая у вас операционная система?

Микро-разрывов интернета нет?

 

У меня пока нет идей, где можно ударить бубном, чтобы игра скачалась.

Windows 7, Нет, интернет быстрый, хорошо работает.

Ссылка на комментарий

Авторизируйтесь через наш лаунчер

Отправлять сообщения могут только пользователи, которые хотя бы один раз заходили через лаунчер.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...