VolkStalker 0 Опубликовано: 5 января 2023 Поделиться Опубликовано: 5 января 2023 1. Описание проблемы (если имеет смысл - показать скриншотами). Клиент запускается, но не разворачивается + у него белый экран. Идет звук(музыка играет), но ничего больше. скриншот на диске. 2. Название антивируса. от винды 3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ноут 4. Проблема в лаунчере или клиенте? Если в клиенте, укажите с каким именно, а так же проверьте возникает ли данная проблема на другом клиенте. в клиенте, при выборе других серверов тоже самое 5. Как давно появилась проблема? только скачал 6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ? Выделял 8, 4, 3, 2 7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? обновил джаву. менял количество выделенной памяти. запускал в режиме производительность и без. просмотрел брандмауэр. запускал восстановление. снес приложение, почистил файлы, переустановил. 8. Предоставьте файл диагностики (как его получить). на диске 9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**. Если проблема касается только лаунчера, то предоставьте логи запуска лаунчера(путь ниже). на диске, за одно лаунчера закину. https://drive.google.com/file/d/1r35QqDIkbIVXAKmUZTjh-O5xJ-4Y7Aak/view?usp=sharing Ссылка на комментарий
VolkStalker 0 Опубликовано: 5 января 2023 Автор Поделиться Опубликовано: 5 января 2023 Другие лаунчеры работают Ссылка на комментарий
Developer Prototype 2085 Опубликовано: 5 января 2023 Developer Поделиться Опубликовано: 5 января 2023 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics Убедитесь что игра запускается на NVIDIA GeForce RTX 2060, а не на графике процессора. Пока идей больше нет. В логе чисто, либо ошибок в нём нет, либо лог левый. Ссылка на комментарий
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас