проблема с запуском

[3VyacheslavKit3 0]

при запуске любой игры в лаунтчере у меня пишется ошибка (Не удалось загрузить необходимые файлы )

[Snakedon 1 198]

Попробуйте восстановить клиент.

[Kiari 106]

Здравствуй.

 

Тему создаём по следующему примеру:

 

1. Описание проблемы (если имеет смысл - показать скриншотами).

2. Название антивируса.

3. У вас стационарный ПК или ноутбук?

4. Проблема в лаунчере или клиенте? Если в клиенте, укажите с каким именно, а так же проверьте возникает ли данная проблема на другом клиенте.

5. Как давно появилась проблема?

6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ?

7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы?

8. Предоставьте файл диагностики.

9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**. 

Если проблема касается только лаунчера, то предоставьте логи запуска лаунчера(путь ниже).

 

 

 

[3VyacheslavKit3 0]