Не приходит письмо о верификации почты.

[DreNI 7]

Здравствуйте, проблема в том, что написано об ожидании письма на почту в течение часа, но письмо не приходит уже часов 5. Вопрос - в чем заключается проблема?

[BlackSauron 4136]

27 минут назад, DreNI сказал:

Здравствуйте, проблема в том, что написано об ожидании письма на почту в течение часа, но письмо не приходит уже часов 5. Вопрос - в чем заключается проблема?

 

Приветствую.

 

Во первых, стоит убедится, что Вы проверяете актуальный почтовый ящик.
Чтобы узнать, к какой почте привязан Ваш аккаунт, зайдите на Форум, и откройте Настройки аккаунта.

При этом, если у Вас несколько аккаунтов, обязательно сравните, чтобы на форуме и на сайте Вы были авторизованы в одинаковых аккаунтах.
Теперь сравните, отображаемый в настройках аккаунта Email и Email, на котором вы проверяете наличие письма.

Если всё верно, проверьте папку "Спам", а также другие папки в Вашем почтовом ящике.

 

Если письма так и нет, Создайте Тикет.

 

Всего хорошего.

[DreNI 7]

6 минут назад, BlackSauron сказал:

 

Приветствую.

 

Во первых, стоит убедится, что Вы проверяете актуальный почтовый ящик.
Чтобы узнать, к какой почте привязан Ваш аккаунт, зайдите на Форум, и откройте Настройки аккаунта.

При этом, если у Вас несколько аккаунтов, обязательно сравните, чтобы на форуме и на сайте Вы были авторизованы в одинаковых аккаунтах.
Теперь сравните, отображаемый в настройках аккаунта Email и Email, на котором вы проверяете наличие письма.

Если всё верно, проверьте папку "Спам", а также другие папки в Вашем почтовом ящике.

 

Если письма так и нет, Создайте Тикет.

 

Всего хорошего.

Всё абсолютно идентично, проверял все выше описанные методы несколько раз перед тем, как сюда написать. Полагаю, в данном случае лучше не дожидаться письма, а сразу создать тикет?

 

[BlackSauron 4136]

2 минуты назад, DreNI сказал:

Всё абсолютно идентично, проверял все выше описанные методы несколько раз перед тем, как сюда написать. Полагаю, в данном случае лучше не дожидаться письма, а сразу создать тикет?

 

С учётом того, что прошло 5 часов, да.