Не заходит на аккаунт

[elija 4]

1.Добрый вечер, вчера вечером после обновления лаунчера перестало заходить на все сервера, на Stalker v2 пишет ошибку bad login, на остальных: сервер недоступен, перезайдите позже. Со второго аккаута зайти в игру могу, банов нет на основном аккаунте. В исключение и лаунчер и клиент добавлен. Тут проблема с самим аккаунтом, так же у меня простаивает делюкс

2.антивируса нет, только windows10 защита

3.стационарный ПК

4.проблема в моем аккаунте

5.после обновления лаунчера

6.6гигов

7.добавлен лаунчер в исключения, добавлена папка с играми в исключения, так же проверелась попытка входа с другого компьютера, не пускает на акк

8.предоставлять файлы не имеет смысла, так как другой аккаунт запускается на моем компьютере

Тема на форуме создается второй раза, ответа от администрации нет... проблему решить не могут... Как быть? Что делать??? Кому писать??? Куда писать??? Проблема касается моего аккаунта, и что делать с временем, потраченным в пустую за делюкс?

[Broronda 410]

Доброго времени суток. 

 

Напишите тикет с подробным описанием вашей проблемы:

https://excalibur-craft.ru/index.php?do=tickets

 

Всего доброго.

Изменено 30 сентября 2019 пользователем SnowlyS

[Гость]

4 часа назад, Broronda сказал:

Или же напишите тикет

Чтобы из тикета отправили обратно сюда? Круто! 

[Broronda 410]

15 минут назад, Fayans сказал:

Чтобы из тикета отправили обратно сюда? Круто! 

"Со второго аккаута зайти в игру могу, банов нет на основном аккаунте." 

[teroristuk 303]

1 час назад, Broronda сказал:

"Со второго аккаута зайти в игру могу, банов нет на основном аккаунте." 

Тех.Вопросы решаются в данном разделе.
Как и сказал @Fayans, игрока из тикета просто направили бы вновь в этот раздел.

[Broronda 410]

7 минут назад, teroristuk сказал:

Тех.Вопросы решаются в данном разделе.
Как и сказал @Fayans, игрока из тикета просто направили бы вновь в этот раздел.

У парня проблемы именно с заходом на одном аккаунте. На других - все отлично. Разве это тех. проблема?

[elija 4]

уже перестало заходить и со второго аккаунта, хотя на нем я даже не играл... я не могу понять что за проблемы, а тикет я создавал 3 раза и все время перенаправляют сюда....