Публикации MoonLight15 - Страница 19

Дарова бродяги, сегодня мы разберём самую главную проблему нашего проекта - систему модерации и подумаем над решением этой самой проблемы. Вспомню как былые времена, так и нынешнее, чтобы сравнить. I. Набор. Делится он на три части: 1 - Написание заявки. Заявка пишется на сайте при клике на специальный значок внизу слева. Кто может догадаться до этого, не исследуя сайт с форумом? Да никто. 2 - После рассмотрения заявки нужно переговорить с куратором ветки. Он узнает о вас нужные данные, прогонит по правилам и подкинет знаний в случае чего. 3 - Собес с админами и ГМом. Это тоже довольно просто, отвечаешь на вопросы по правилам и по тому чем занимаешься в реале, пока не начнутся вопросы "На засыпку". По типу: "А скажи-ка брателло, что такое правило 3.2? А? А? А?" Отвечаешь неверно - Гуляешь отсюда. Есть муты? - Гуляешь отсюда. ========================================================================================================================== Теперь, когда мы более-менее ознакомились с набором, можно поговорить и о его минусах. Проблема №1 (ВАЖНО!) Весь процесс набора происходит только с модераторами и админами. Следовательно деятельность на серверах, форуме и в ДС, проверяется слишком грубо, по типу "глянул - забыл". Пример проблемы под спойлером: Из примера мы видим, что по сути-то отличный претендент отлетел из-за недальновидности комиссии. Вся проблема заключается как раз таки в том, что комиссия не может проверять полностью каждого кандидата. И в её глазах как игрок со случайными мутами, приносящий реальную пользу стоит наравне с каким-нибудь постоянным нарушителем правил, который имеет отрицательную репутацию в игре. Так, например, в один из таких наборов взяли любителя малолеток - valentin28 или же KonstantinLive, или на крайний случай того модера, который утверждал, что "Мля"(в матерном варианте) не мат. Решение проблемы №1. Для того ,чтобы такого не случалось нужно изменить процедуру выбора модеров и хелперов на комиссию. Как именно: Создать раздел для публикаций игроками своих заявок в специальный раздел форума. После публикации игроки смогут высказать своё мнение о кандидате, обязательно прикрепив скриншоты его активности на сервере(Положительной или отрицательной) Если положительных больше - он принимается на собес, если отрицательных больше - идёт лесом. Какие в этом плюсы: 1 - Это позволит игрокам самим выбирать себе модерацию, зная людей со своего сервера. Это исключит поток грязи в сторону модерации и фактически убьёт смысл создания подобных тем. 2 - Позволит в разы эффективнее определять подходит ли кандидат. 3 - Позволит тратить меньше времени на проверки каждого кандидата из-за полученных знаний в пункте 2. Сама заявка должна выглядеть примерно так: Проблема №2. "У тех, кто знает модеров, шансов попасть в хелперы больше чем у остальных" Так что тут либо пики точёные либо сами знаете что. Либо ты навязываешься к модерам для рекомендации, мешая им работать и получая репутацию "подстилки", либо как нормальный человек идешь без этого, но с меньшим шансом. Решение проблемы №2. Убрать возможность рекомендаций. Проблема №3. Некоторая часть хелперов с модерами не знает механик сервера, за который отвечает, следовательно не может грамотно выдавать наказания за это. Спокойно можно отхватить бан за флай из-за какого-нибудь сигила полёта или зелья. Решение проблемы№3. Проводить тесты на знание модов для каждого хелпера и модера. II - Слежение за онлайном модераторов с хелперами. Проблема №4. Довольно много хелперов и модераторов тупо не заходят в игру, набирая ничтожно малое время в игре, но их всего лишь "Предупреждают". Решение проблемы №4. Нужно установить лимит онлайна для каждого модератора как минимум 40 часов в месяц. Ибо если модератор набирает меньше времени - он не может знать о ситуации на сервере и ориентироваться в ней, следовательно он бесполезен. ============================================================================================================= Отдельно замечу отсутствие модерации в Discord, после моего снятия новых модеров дискорда, почему-то, так и не набрали. Пора бы исправить это недоразумение. ============================================================================================================= Обобщение всего вышенаписанного: 1 - Ввести темы для подачи заявки на хелпера. 2 - Убрать возможность рекомендации от модеров, оставить только от глав веток и с форума. 3 - Проводить тесты каждого хеплера / модера на знание модов. 4 - Установить минимальное время онлайна в месяц для хелперов и модеров равным 40 часам. 5 - Ввести уже наконец модеров в дискорд. За сим прощаюсь. Комментируем и пишем, что об этой ситуации думаете именно вы, важно мнение каждого.