Здравствуйте. Чаще всего, данная проблема возникает у пользователей, пользующуюся Windows XP/Vista. Чтобы решить эту проблему,необходимо скачать старую версию лаунчера.
Версия для 64bit - https://yadi.sk/d/ld9B7m6QgGCGY
Версия для 32bit - https://yadi.sk/d/SW15oSz2h2RcD
Надеюсь я Вам помог.
Всего хорошего.