проблема при установке

[TexnoKolik 0]

1. Первый раз устанавливаю ваш клиент но доходит до 99 % и дальше ни чего не происходит.

2. Название антивируса?  его нет

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ноутбук

4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ?  Excalibur-Launcher4.1.exe

5. Подобная проблема только на этом клиенте? да

6. Как давно появилась проблема? 18.07.17 ( так как первый раз ставлю)

7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? не могу поставить лаунчер

8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? перезагрузка, подключение по проводу

9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).

10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**.

[Kapsik 222]

Т.к. в теме нет никаких полезных и значимых сведений, которые могли бы помочь с выявлением причины проблемы, посмею предположить, что стоит отключить брандмауэр.