не запускается экран выбора серверов

[Sunslider 2]

1.После старта лаунчера проходит авторизация, после чего бесконечно висит на моменте загрузка информации о серверах.

2. Антивирус удалил совсем, все равно не работает

3. Сстационарный ПК

4. С каким клиентом возникают проблемы Excalibur-Launcher4.1

5. Подобная проблема только на этом клиенте? Другие не ставил. Лаунчеры других серверов работают.

6. Проблема не позволяет запустить сервера.

7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) 1024 Мб

8. Удалены все клиенты и лаунчеры других серверов, удалени все Ява клиенты, удален антивирус, выключен брандмауэр, удалена надстройка N-Vidia оставлен только драйвер.

9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).

10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (не имеется)  и обычный файл логов** содержит одну строчку [10:54:18] [INFO]: =====::Starting Excalibur-Launcher-4::===== и все.