Obed 0 Опубликовано: 4 июня 2021 Поделиться Опубликовано: 4 июня 2021 1. Описание проблемы Помогите решить проблему: Не удалось подключиться к серверу, Ошибка входа: Пожалуйста, перезапустите клиент. 2. Название антивируса. Avast 3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК 4. Проблема в лаунчере или клиенте? клиент 5. Как давно появилась проблема? Утром 6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ? 4608 мб 7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Было сделано: переустановка клиента, добавление исключений в антивирус, смена пароля, запуск от администратора, отключение антивируса, в списке банов тоже нет... 8. Предоставьте файл диагностики тут 9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**. Если проблема касается только лаунчера, то предоставьте логи запуска лаунчера(путь ниже). Ссылка на комментарий
Obed 0 Опубликовано: 4 июня 2021 Автор Поделиться Опубликовано: 4 июня 2021 4 минуты назад, SsedoW сказал: 6 часов назад, Obed сказал: 7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Было сделано: переустановка клиента, добавление исключений в антивирус, смена пароля, запуск от администратора, отключение антивируса, в списке банов тоже нет... Ссылка на комментарий
Obed 0 Опубликовано: 4 июня 2021 Автор Поделиться Опубликовано: 4 июня 2021 Вопрос решен. Хенкок помог. Спасибо больше Ссылка на комментарий
Kratush 0 Опубликовано: 5 июня 2021 Поделиться Опубликовано: 5 июня 2021 12 часов назад, Obed сказал: Вопрос решен. Хенкок помог. Спасибо больше можешь рассказать как? Ссылка на комментарий
Obed 0 Опубликовано: 5 июня 2021 Автор Поделиться Опубликовано: 5 июня 2021 6 часов назад, Kratush сказал: можешь рассказать как? Напиши свою проблему в дискорд Hen_Kok#9913 Ссылка на комментарий
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас