Перейти к публикации

Ошибка. Перезапустите клиент.


Рекомендованные сообщения

1. Описание проблемы 
Помогите решить проблему: Не удалось подключиться к серверу, Ошибка входа: Пожалуйста, перезапустите клиент.

readmsg?id=16227904490822275767;0;1&exif

2. Название антивируса. Avast

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК

4. Проблема в лаунчере или клиенте? клиент

5. Как давно появилась проблема? Утром

6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ? 4608 мб

7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Было сделано: переустановка клиента, добавление исключений в антивирус, смена пароля, запуск от администратора, отключение антивируса, в списке банов тоже нет...

8. Предоставьте файл диагностики тут

9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**. 

Если проблема касается только лаунчера, то предоставьте логи запуска лаунчера(путь ниже).

Ссылка на комментарий
4 минуты назад, SsedoW сказал:

 

 

6 часов назад, Obed сказал:

7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Было сделано: переустановка клиента, добавление исключений в антивирус, смена пароля, запуск от администратора, отключение антивируса, в списке банов тоже нет...

 

Ссылка на комментарий

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...