ошибка при загрузке

[FunBanny 0]

FunBanny

1. Описание проблемы пытаюсь зайти на любой сервер, выдает: ошибка. не удалось загрузить необходимые файлы. попробуйте позже!

2. Название антивируса. AVG AntiVirus Free

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? пк

4. Проблема в лаунчере или клиенте? Если в клиенте, укажите с каким именно, а так же проверьте возникает ли данная проблема на другом клиенте. скорее всего, в лаунчере, т.к. ни один клиент не запускается

5. Как давно появилась проблема? 7 мая примерно, т.к. не часто захожу, сложно сказать точно

6. Сколько памяти выделено на клиент? выделяла и 3583мб, и 2560(рекомендованное количество ОЗУ)

7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? удаление и скачивание заново лаунчера, отключение антивируса, перезагрузка компа, удаление клиентов

8. Предоставьте файл диагностики https://drive.google.com/drive/folders/1-z9EtSHBzWMau2soLuTlUC09lKjDwOoD

9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**. crash-reports нет его, логи клиента тоже папки нет. логи лаунчера: 

https://drive.google.com/drive/folders/1Nc1fGOnIyNmTWknKuBdNKdA-TQCQF8aK