обязан ли хелпер помогать в чате?

[Mu4a4a 0]

хелперы вообще обязаны отвечать на вопросы в чате? почему на пикселе челы 0 помощи зато за мат сразу мут,так и должно быть?

[serfak 119]

Хелперы отвечают на вопросы в пределах своей компетенции.

[RingOfSoul 363]

Послушный хелпер будет мут-машиной.
Хороший хелпер, даже в случае незнания, скажет игроку, что он не знает ответ на вопрос и посоветую его поискать на форуме, прикрепив соответствующие ссылки или на крайний поискать в интернетах.

Плохих хелперов не существует, все жертвуют своим временем, чтобы как минимум либо следить за сранью в чате, либо отвечать на вопросы игроков.

 

Что по поводу твоего тревожного вопроса. Ты вправе написать жалобу, если такое происходит систематически. Хелперу не следует быть закреплённым за сервером, где он не компетентен в решении вопросов касательно игровых механик и регулярно игнорирует вопросы игроков в чате. А иначе зачем тогда нужны хелперы? Выполнять обязанности модератора? А если и так, то зачем тогда нужны модераторы?

[Mu4a4a 0]

Благодарю serfak и RingOfSoul ,хорошие ответы!