Отмена покупок после взлома аккаунта третьим лицом.

[dragonpurple 1]

Я обнаружил, что относительно недавно мой аккаунт был взломан (я уже успешно прикрепил гугл аутентификатор). Кто-то совершил ряд покупок, которые до сих пор висят на складе и (судя по всему) обменял все голоса на сундуки и перекинул своему аккаунту (голосов было привычно). На какую помощь/компенсацию со стороны администрации я могу надеяться и куда обратиться?

[Mensch 1982]

Компенсацию за то, что вы на защитили свой аккаунт?
Нам подобное нечем наградить.

[Doggy4 1009]

Если ресурсы не были получены на сервере и по-прежнему лежат на складке, попробуйте обратиться в тикеты.

В случае с потерянными голосами, как и писалось ранее, возврат в данном случае не предусмотрен.

[KittyAngel 446]

Максимум тут если только писать Тикет на отмену покупки того, что у вас сейчас лежит на складе и не отправлено на сервер. И то не факт что сделают отмену. Так как это полностью ваша вина что не сменили пароль и поставили аутентификатор сразу. 

[Heunds 99]

Ну компенсация предусмотрена только для донатных услуг.
Если таковые были - пиши сюда.

16 часов назад, Doggy4 сказал:

 попробуйте обратиться в тикеты.

 

[dragonpurple 1]

Спасибо!