Жалобы и скорость ответа на них

[Alisalis 9]

Добрый день - Сделайте сортировку по жалобам ведь тогда станет проще ведь пока жалобу обработают проходит очень много времени а таким способом вы сэкономите время на ответ игрокам на их жалобы ведь на жалобы с мутами отвечают очень долго 1-2 дня прошу подумать об этом этом! извините за мою грамотность!

[Stoklons 314]

Согласен на некоторые так вообще до 10 дней ( на дворе было 21 апреля, последняя жалоба выложена 13 числа ) 
https://imgur.com/a/HM9PHS7

 

[Wooloomooloo 1]

Плюсую. Одно дело когда пропал не заприваченый дом, а другое когда вопрос о донате и потере бабок!) В первую очередь нужно отвечать донатерам...так как это суровая правда жизни...взял деньги, будь добр отработать их))) Админы не спать) Народ бунтует))))

[Stoklons 314]

3 минуты назад, Wooloomooloo сказал:

Плюсую. Одно дело когда пропал не заприваченый дом, а другое когда вопрос о донате и потере бабок!) В первую очередь нужно отвечать донатерам...так как это суровая правда жизни...взял деньги, будь добр отработать их))) Админы не спать) Народ бунтует))))

Донатеры, что какие-то особенные, такие же игроки как и все, даже хелперы и модераторы игроки, просто с более обширными правами. Тема за то, чтобы сократить время проверки на жалобы в независимости игрок ты, с привилегией или со статусом модератора, хелпера и так далее. А если речь идет о деньгах, тогда к этой же теме нужно добавлять "скорость проверки тикетов", они также рассматриваются до 2-ух дней и более.

[Illyshapro 53]

Согласен, кинул жалобу на клан в понедельник. Еще не ответили

 

[wtfhack 213]

Жалобы людей с привилегиями рассматривают так же как и обычные. Просто ими занимаются другие люди, и таких жалоб меньше. Вот и получается что проверяется быстрее. А жалоб с мутами слишком много что бы их быстренько проверить, тем более есть жалобы требующие рассмотрения вышестоящих

[Excalibure 71]

4 часа назад, Umnik1001 сказал:

Если жалоба стоит без ответа больше двух дней, подавай жалобу на модератора

Согласен.

[Kraken 2093]

Здравствуйте.

По поводу уменьшения сроков рассмотрения жалоб - предложение отклонено.

Касательно сортировки жалоб - идея уже лежит в заметках у Администрации. Ожидайте.

 

Тема закрыта.