вход в лаунчер pixelmoon

[Moonki1 0]

1. после того как логинюсь в лаунчере, нажимаю на Pixelmoon идёт загрузка Pixelmoon 1.12.2 и скачиваются всякие файлы зависает на около 12-30%

2. Название антивируса? Avast

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? Ноутбук

4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? Pixelmoon

5. Подобная проблема только на этом клиенте? с индастриалом всё ок

6. Как давно появилась проблема? впервые решил зайти вчера вечером и всё еще не могу

7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? 2570

8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? запускал с очисткой и обновлением файлом(функция лаунчера) и очищал вручную папку в %appdata%

9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).  https://cloud.mail.ru/public/NaMn/5Pqpc4oom

10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**.  нету логов, хз.