1. Описание проблемы (если имеет смысл - показать скриншотами). Запуск ехе лаунчера останавливается на этапе "подготовка к запуску"
2. Название антивируса? аваст
3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ноут
4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) с клиентом вашего сервера
5. Подобная проблема только на этом клиенте? да, клиенты одиночного майнкрафта нормально работают
6. Как давно появилась проблема? впервые решил поиграть на вашем сервере
7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? как узнаю, если лаунчер не запустился
8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? выкл брэндмаур и антивирус, обновил джаву
9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).
10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**.
П.с. хелп плиз, очень хочу поиграть
