1. Первый раз устанавливаю ваш клиент но доходит до 99 % и дальше ни чего не происходит.
2. Название антивируса? его нет
3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ноутбук
4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? Excalibur-Launcher4.1.exe
5. Подобная проблема только на этом клиенте? да
6. Как давно появилась проблема? 18.07.17 ( так как первый раз ставлю)
7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? не могу поставить лаунчер
8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? перезагрузка, подключение по проводу
9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).
10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**.
Добрый день! Возникла проблема с запуском клиента (первый раз), скачал клиент, при попытке установить на компьютер доходит до 99% и дальше ни чего не происходит ждал 20 минут. Скорость интернета хорошая.