1. Описание проблемы (желательно показать скриншотами) . При заходи на сервер пишет не удалость подключиться к серверу. Ошибка входа Пожалуйста, Перезапустите Клиент.
2. Название антивируса? Avast
3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК
4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? С вашим а сервер mystery
5. Подобная проблема только на этом клиенте?Да
6. Как давно появилась проблема?Год назад
7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? 1024
8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Я думал что это бан по жд решил Поменять ид жоского диска
9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).
10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**.
Пути, где можно найти указанные выше файлы:
*C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\.exclient\<клиент>\crash-reports\<файл краша>.
**C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\.exclient\<клиент>\logs\latest.log.