1. Описание проблемы (можете показать скриншотами) . Не работает лаунчер. Вечная авторизация.
2. Название антивируса? Касперский
3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК.
4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? С клиентом excalibyr craft
5. Подобная проблема только на этом клиенте? Да
6. Как давно появилась проблема? Как только скачал клиент.
7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? 1024 (ставил больше не помогает)
8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Удалял клиент полностью ставил заново. Удалял Java полностью ставил новую разные Java х32 /х64. Отключал антивирус повторял действия ранее скачал /запустил/ удалил. Перезапускал ПК после каждой установки Java или лаунчера. Запуск от имени админа. Проверка файла /hosts
9. Предоставьте файл диагностики
windows 7 x64. проц intel core 2 duo, 4 гига оперативки
10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов.
[12:06:14] [ERROR]: [CONFIG_PARSE_ERROR] org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Cannot locate configuration source C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\exjava\launcher-config.xml
[12:06:14] [INFO]: Creating a new config...
[12:06:15] [INFO]: =====::Starting Excalibur-Launcher-4::=====
[12:06:30] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:06:30] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:09:10] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:09:10] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:19:20] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:19:20] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:20:57] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:20:57] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:23:48] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:23:48] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:31:32] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:31:32] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:33:37] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:33:37] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration
[12:37:48] [ERROR]: java.net.UnknownHostException: ex-server.ru
[12:37:48] [ERROR]: org.apache.commons.configuration.ConfigurationException: Unable to load the configuration