Здравствуйте, благодарим Вас за Ваш вопрос!
Что бы Вам помогли Вам нужно:
1 - Обратится к системе тикетов.
2 - Описать в тикете всю проблему в подробностях, лучше всего предоставить видео/скриншоты.
Спасибо Вам за Ваш вопрос!
Удачного дня и веселой игры!
