1. Описание проблемы (желательно показать скриншотами) . Скрины не смогу дать к сожелению, вот дело такое запускаю допустим мистик скай,или рпг,или магэкал,оно прогружается всё нормально грузит грузит,и бац вылетает на instaling.
2. Название антивируса? Касперский
3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК
4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? Перечислил в начале
5. Подобная проблема только на этом клиенте? Не
6. Как давно появилась проблема? Ещё довно
7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) 1320 вроде
8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Повысил память
9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).
10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**. https://disk.yandex.ru/client/disk?display=normal&groupBy=none&order=1&selected=%2Fdisk%2FCrash&sort=name&view=icons&wasAsideAnimated=true&typeClustering=geo&action=null&idAlbum=undefined&selectionSource=undefined&idApp=client&dialog=upload
