Перейти к публикации

Не запускаются клиенты (mac)


Рекомендованные сообщения

1. Описание проблемы: При попытке запуска игры (industrial) вылетает ошибка https://drive.google.com/file/d/1ZlezCIbf0tOFSj8bNSEWhnB8z3kO-xJ0/view?usp=share_link

2. Название антивируса. нет 

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? Макбук 2020 OS 10.15.7 intel core i 5 2 GHz quadcore, 16 gb ram. Intel iris plus graphics 1536 mb

4. Проблема в лаунчере или клиенте? в клиенте, все не пробовал открывать но с индастриал, классик терра итд

5. Как давно появилась проблема? сегодня (раньше не играл)

6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ? примерно 4 гб, пробовал на 8 гб до этого тоже.

7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? переустанавливал лаунчер, java, восстанавливал клиент. ничего не помогло

8. Предоставьте файл диагностики (как его получить). не знаю как получить его на маке

9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**. https://drive.google.com/file/d/1jULu-y05g7I9d8F8-J_egMqECEZKioE7/view?usp=share_link

Ссылка на комментарий

Поторопился с созданием темы. Оказалось все просто, нужно было зайти в библиотеку мака и в папке Java удалить все версии кроме 8.241.

  • Лукасик 2
Ссылка на комментарий

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...