Проблема со входом на клиент и лаунчер

[sadomasohist 2]

Здравствуйте! Никак не могу зайти в игру, проблема с какой-то джавой.

 

1. Описание проблемы (если имеет смысл - показать скриншотами).

 

Приложу скрины. У меня принципиально не заходит на сервер Классик, не знаю по какой причине. Банов я вроде бы не получала и вела сея хорошо.

 

2. Название антивируса.

 

Касперский, кажется.

 

3. У вас стационарный ПК или ноутбук?

 

Ноутбук.

 

4. Проблема в лаунчере или клиенте? Если в клиенте, укажите с каким именно, а так же проверьте возникает ли данная проблема на другом клиенте.

 

Проблема и в том, и в том.

 

5. Как давно появилась проблема?

 

Сегодня утром.

 

6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ?

 

Памяти у меня точно достаточно.

 

7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы?

 

Перезагрузка/переустановка.

 

П.С. https://vk.com/club191797182 - первой записью будут ошибки.

[sadomasohist 2]

UPD: извиняюсь,но кажется я смогла как-то зайти!

[MkZet 1095]

36 минут назад, sadomasohist сказал:

UPD: извиняюсь,но кажется я смогла как-то зайти!

При повторном возникновении проблемы предоставляйте указанные ниже файлы в текстовом виде, залив их на один из написанных в данной теме хостингов, а не скриншотами, в противном случае крайне низка вероятность, что вам помогут.

 

 

"8. Предоставьте файл диагностики .

9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**. 

Если проблема касается только лаунчера, то предоставьте логи запуска лаунчера(путь ниже).

 

Пути, где можно найти указанные выше файлы:

Краш-логи клиента - C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\.exlauncher\<клиент>\crash-reports\<файл краша>.

Логи клиента - C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\.exlauncher\<клиент>\logs\latest.log.

Логи лаунчера - C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\.exlauncher\latest.log."