Не авторизуется лаунчер

[Chasovoy 1]

 

 

 

 

1. Описание проблемы (можете показать скриншотами) . Лаунчер не авторизуется https://ibb.co/crtRFp

2. Название антивируса? Нет антивируса.

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК.

4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? С лаунчером. 

5. Подобная проблема только на этом клиенте? Да. 

6. Как давно появилась проблема? Сегодня утром.

7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? 3000

8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Перекачивание лаунчера, вписывал в исключения брандмауэра, отключал брандмауэр.

9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).  Ссылка на файл диагностики https://drive.google.com/open?id=1AdFTlMD12Wh6Q9fPjHfcOJpgtXahztXf