Перейти к публикации

Проблема с авторизацией в лаунчере.


Рекомендованные сообщения

1. Описание проблемы (желательно показать скриншотами) . Здравствуйте! Возникла проблема с авторизацией в лаунчере, ранее после нажатия кнопки "Вход", авторизация производилась примерно за 5-7 секунд, сегодня же нажимаю "Вход", а авторизация идёт минут 10, но так нечего не происходит. Что делать в такой ситуации? 

Заранее спасибо!

2. Название антивируса? Avast

3. У вас стационарный ПК или ноутбук? ПК

4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ? Excalibur Craft

5. Подобная проблема только на этом клиенте? Да

6. Как давно появилась проблема? 2017-10-16 14:31

7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ? 1ГБ

8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? Переустановка лаунчера не помогла.

9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).  https://yadi.sk/i/CBwBXUUH3NqwBg

10. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется)  и обычный файл логов**.  После переустановки лаунчера нечего больше не устанавливалось, так как авторизация не заканчивалась.

Ссылка на комментарий

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...