1. Описание проблемы (если имеет смысл - показать скриншотами).
Вылетает при instaling
2. Название антивируса?
нету
3. У вас стационарный ПК или ноутбук?
стационар (на ноуте все норм работает)
4. С каким клиентом возникают проблемы (укажите клиент) ?
Galaxy
5. Подобная проблема только на этом клиенте?
другие непробовал
6. Как давно появилась проблема?
вчера
7. Сколько памяти выделено на клиент (шестерёнка в лаунчере) ?
Выделял по разном от 2000 до 3800
8. Какие действия были предприняты для устранения проблемы?
переустановка всех ресурсов EX (джава, клиент)
9. Предоставьте файл диагностики (как его получить).
https://drive.google.com/open?id=1XM2ZL_qGkFNZUoYqt79lIOlc5ka_bpjy