Перейти к публикации
undefined

undefined

Администратор
 Профиль на сайте  Профиль  Активность

  • Публикаций

    3616

  • Зарегистрирован

  • Дней в лидерах

    7

Ответы сообщества

  1. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/145594-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2/?do=findComment&comment=822415 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Создание кланов вновь разрешено, текущие критерии - купленный статус (VIP/Premium/Deluxe) или 10 часов онлайна за месяц.
    Обновлённая система удаления инактивных кланов тестируется и детали о ней скорее всего будут опубликованы в октябрьском обновлении кланов.
     
    Тема закрыта.
  2. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/144273-%D1%8F-50-%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%BD%D0%B0-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D1%8E-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%89%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BB/?do=findComment&comment=816524 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Покупка лицензии на плащ и HD скин отменена, рубли зачислены обратно в Личный Кабинет.
     
     
    Тема закрыта.
  3. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/144175-%D0%BA%D1%82%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C-3-%D0%B4%D0%BD%D1%8F-%D0%B6%D0%B4%D1%83-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D1%85%D0%BE%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D0%B8%D0%B1%D1%83%D0%B4%D1%8C/?do=findComment&comment=815825 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Каждый тикет берёт соответствующая группа людей, обладающая необходимыми знаниями и ресурсами для его решения. Это может быть модератор для ответа на простые вопросы, разработчики по вопросам багов и Администрация для решения вопросов с аккаунтом и оплатой. Время рассмотрения тикетов в том числе зависит от загруженности той или иной группы.
    Я сообщу соответствующей группе о задержке ответа на Ваш тикет.
     
     
    Тема закрыта.
  4. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/144174-%D1%82%D0%B0%D0%BA-%D0%BC%D0%BD%D0%B5-%D1%82%D0%BE%D0%B6%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BB%D0%B8%D1%88%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B6%D0%B4%D1%83/?do=findComment&comment=815824 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Все вопросы по удалению/отвязке аккаунтов решаются через обратную связь (admin@excalibur-craft.ru).


    Тема закрыта.
  5. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/141599-%D0%B4%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%82/?do=findComment&comment=795790 был отмечен ответом   
  6. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/141243-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B0-%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F/?do=findComment&comment=793901 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Увы, Unitpay некоторое время назад перестал обрабатывать комиссию на своей стороне, а также при небольших пополнениях (~до 100 рублей) его комиссия не соответствует общему проценту. По этой причине мы со своей стороны не можем предугадать реальную комиссию. Об этой проблеме известно и мы перебираем разные потенциальные решения, которые помогут решить эту проблему.
    До тех пор, пока проблема не решена, все, кто столкнулся с проблемой, могут писать тикеты с просьбой возместить разницу.
     
    UPD by Prototype:
    У агрегатора часто меняются комиссии и если у кого то лишнее списалось недодалось, то напишите в дискорд Hen_Kok#9913 «пополнение - не дочислилось N рублей Ник»
  7. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/135592-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%BB-%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-15-%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B9-%D0%BE%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D1%81%D1%87%D0%B5%D0%B7%D0%BB%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BC%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BD%D0%B5%D1%91-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BB%D0%B8/?do=findComment&comment=759369 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Заявка устарела, поэтому она была удалена.
    Создайте новую, если смена почты до сих пор необходима.
     
     
    Тема закрыта.
  8. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/126764-%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B5-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D1%83%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B0-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B1%D0%B0%D0%B3-%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D0%BC%D0%B8/?do=findComment&comment=701058 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    На данный исправление этого бага находится в процессе.
    Надеемся, что в ближайшие дни данный баг будет исправлен.
     
     
    Тема закрыта.
  9. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/118998-%D0%BE%D0%B1-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0/?do=findComment&comment=660634 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Если у главы клана есть Google Authenticator, тогда клан удаляется моментально, в противном случае нужно ждать одобрения.
  10. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/116684-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BC/?do=findComment&comment=647249 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Учитывая то, что Ваши данные везде совпадают, я сбросил Вам защиту.
    Проблема с кодами:
    Проверьте время на своём устройстве, которое их генерирует.
    Для всех остальных, у кого подобная проблема:
    Пишите тикеты со второго аккаунта.
  11. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/116616-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81%D0%BE-%D1%81%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8F/?do=findComment&comment=646887 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Причина:
    Подобная ошибка показывается по разным, но однотипным, ошибкам, которые связаны с некорректной ссылкой.
    Решение:
    Попробуйте заново сменить пароль или перепроверьте ссылку, если Вы её копировали из письма вручную. Если это не поможет, напишите тикет.
  12. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/112608-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%8B/?do=findComment&comment=624790 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    И то, и другое, увы, вызвано багами, большое спасибо за информацию. В данный момент по определённым причинам внести изменения в код кланов нельзя, однако, как только появится возможность, сразу же исправим и продолжится оптимизация и улучшения, например, возврат кнопок, которые отвечали за заявки на союз и вражду.
  13. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/111271-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B0%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D1%8B-%D0%B2-%D0%BB%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5/?do=findComment&comment=616386 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Загрузка скинов и плащей уже работает, приносим извинения за ожидание.
  14. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/111158-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D1%8B/?do=findComment&comment=615906 был отмечен ответом   
  15. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110899-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B/?do=findComment&comment=614514 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Ошибка исправлена.
  16. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110751-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%8B/?do=findComment&comment=613988 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Заявки на передачу проверяются обычно в течение двух дней.
    Клан передаётся навсегда, однако новый лидер сможет в любой момент передать клан, если соблюдены все необходимые условия.
  17. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110586-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%82/?do=findComment&comment=613319 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Следите за новостями, скоро появится ссылка на возврат.
  18. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110583-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD/?do=findComment&comment=613317 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Буквы латинского и русского алфавита, цифры и следующие знаки:
    ` . ! ? , -
  19. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110565-%D1%81%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80-%D0%BF%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82/?do=findComment&comment=613243 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    В девизе можно использовать буквы латинского и русского алфавита, цифры и следующие знаки:
    ` . ! ? , - Посмотрю, почему она была скрыта. Вчера была переделана система групп, что позволило закрыть пути набивания репутации. Теперь реакции могут ставить только пользователи. Полностью репутация всех пользователей не была обнулена, однако были очищены все реакции, которые поставили новички, то есть те, у кого меньше 25 публикаций на форуме. (Если речь шла про репутацию до обновления форума, тогда ответ находится ниже)
  20. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110465-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%B8-%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5/?do=findComment&comment=612727 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Голоса не могли обнулиться, информация о них была полностью перенесена на новый сайт.
  21. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/110024-deluxe/?do=findComment&comment=609681 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    В связи с изменениями, которые коснулись квестов, данный бонус был убран.
    Ошибка на странице Возможности исправлена.
  22. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/109705-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0magic/?do=findComment&comment=607613 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Разделы обновлены.
  23. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/108612-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1/?do=findComment&comment=600103 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Сегодня будет улучшена система антиспама, поэтому данные неудобства пропадут.
    Спасибо за сигнал.
  24. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/108058-%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%84%D0%BB%D0%B0%D0%B3-%D0%B3%D0%B5%D1%80%D0%B1-%D0%B8-%D1%82%D0%B4-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6/?do=findComment&comment=594363 был отмечен ответом   
    Была найдена и исправлена ошибка, из-за которой неправильно отображалась информация о статусе модерации.
    Функция смены девиза и символики клана работала и работает исправно, поэтому здесь уже Вы что-то не так делаете.
    Благодарю за сигнал. Если возникнут дополнительные вопросы или трудности, можете обращаться ко мне напрямую через Личные Сообщения на форуме.
  25. undefined undefined
    сообщение пользователя undefined в https://forum.excalibur-craft.ru/topic/107827-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BD/?do=findComment&comment=592393 был отмечен ответом   
    Здравствуйте.
    Герб можно поставить только после получения 15-ого уровня клана.
    Проверьте ещё раз информационный блок, он должен был измениться на корректный.
×
×
  • Создать...