1. Описание проблемы: бесконечное завершение обновления
2. Название антивируса- его нету
3. У вас стационарный ПК или ноутбук?- ноутбук
4. Проблема в лаунчере или клиенте?- в лаунчере
5. Как давно появилась проблема?- сегодня после скачивания лаунчера
6. Сколько памяти выделено на клиент (наведите курсор на свой скин -> настройки) ?- 4гб
7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы? переустановка джавы до 8 версии
8. Предоставьте файл диагностики (как его получить) их нету.
9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports* (если имеется) и обычный файл логов**. нету так как лаунчер сам только запускался
Если проблема касается только лаунчера, то предоставьте логи запуска лаунчера(путь ниже).